線上電子網址:機器人會簡單地說它無法提供幫助

隨著時間的推移，谷歌意識到大多數人只在有限的幾個簡單任務上使用語音助手，比如啟動計時器和播放音樂。2020年，谷歌高管普拉巴卡爾·拉加萬接手谷歌助手后，他的團隊將這款虛擬助手重新定位為安卓智能手機的附屬功能。今年1月，谷歌的母公司裁掉了1.2萬名員工，負責家用設備操作系統的團隊失去了16%的工程師。今年6月，蘋果將停止使用專門為其語音助手制作的第三方“會話動作”。線上電子網址

和ChatGPT基于不同的技術

這些語音助手產品和聊天機器人(如ChatGPT)雖然功能相似，但本質上基于不同類型的人工智能模型。聊天機器人由大型語言模型驅動，這些系統經過訓練，可以根據從網絡上抓取的大量數據集識別和生成文本。

相比之下，Siri、Alexa和谷歌Assistant都是通過所謂的命令和控制系統工作的。他們只能理解有限的問題和請求，比如“紐約市的天氣怎么樣?”或者"把臥室的燈打開"如果用戶要求虛擬助手做一些代碼中沒有的事情，機器人會簡單地說它無法提供幫助。

所有公司都試圖升級他們的語音助手，但這項技術似乎比生成人工智能要困難得多，曾參與Siri開發的蘋果前工程師約翰·伯基(John Burkey)說，Siri設計起來很麻煩，添加新功能也很耗時。2014年，他的任務是改進Siri，但他發現Siri的數據庫包含了一個巨大的單詞列表，他說這就像“一個大雪球”。如果有人想在Siri的數據庫中添加一個新詞，代碼會“滾動更多”。

因此，看似簡單的更新，比如向數據集中添加一些新短語，需要重建整個數據庫，這可能需要長達六周的時間。添加更復雜的功能，比如新的搜索工具，可能需要將近一年的時間。他說，這意味著Siri無法升級成為下一個ChatGPT。