但凡在上海国际集团大厦工作过的人都会有一个特别的印象，那就是每个工作日的早高峰，总有一个衣着整洁、仪表得体的中年男子在大堂电梯厅门口迎候客户，一个温暖的微笑、一个真挚的问候、一句简单的家常，让每一位进楼上班的客户都倍感亲切。他，就是大厦业主单位上海绅士商城有限公司招商部经理乔子义。
乔子义在公司主要负责大厦办公房出租工作，他勇于开拓，认真进行市场调研分析，准确市场定位和确定适当的价格策略，积极联系中介寻找客户，大厦始终保持着较高的出租率，这其中有他一份辛勤的汗水。每天早晨，他总是第一个来到公司，稍做准备后，即准时出现在大堂电梯厅口，直到早高峰时段结束。在此期间，他始终微笑着对等候电梯的客户道声“早上好”，还不时和客户聊聊家常；在电梯到站时引导客户乘梯；在电梯内客人较少、电梯运行时间允许的情况下，向客人打声招呼“稍等”，为后面进楼的客人提供方便，大大提高了早高峰时段电梯运行的效率，有效减少了电梯厅内客人的等候时间。在看似不经意中拉近了大厦和客户之间的距离，使客户在每天进入大厦的第一时间就倍感温暖与亲切，营造出大厦的和谐氛围。
乔子义以及大厦的其他招商及客服人员通过温馨、细致的服务，加强与客户的沟通与交流，及时听取客户意见和建议，认真协调解决客户提出的问题，提高了大厦的舒适性和客户满意度，得到了大厦客户的一致认可和好评。
